ZOIKOS

Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan los datos personales de quienes usan ZOIKOS, una aplicación gratuita de demostración desarrollada por Convoy Altec, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable
Alfredo Roqueta Milian · Convoy Altec
NIF
25457773Q
Domicilio
C/ Manuel Candau, 2 · 50180 Utebo (Zaragoza) · España
Contacto
info@convoyaltec.com · +34 648 956 484

2. Qué datos se tratan

  • Cuenta: nombre, correo electrónico y, si lo indicas, teléfono. La contraseña la gestiona el proveedor de autenticación de forma cifrada; nadie puede verla.
  • Perfil (opcional): idioma, fecha de nacimiento, sexo, usuario de Telegram y tus preferencias de comunicación.
  • Mascotas: nombre, especie, raza, sexo, fecha de nacimiento, peso, microchip, esterilización, notas y fotografía.
  • Historial veterinario y galería: las entradas, fechas, descripciones y fotografías que añadas.
  • Avisos y contacto: las consultas que envíes y el registro de los avisos que has leído.
  • Datos técnicos: la dirección IP y los datos de conexión que los proveedores procesan para servir la aplicación y protegerla.

Los campos opcionales puedes dejarlos vacíos. Te pedimos que no incluyas en las notas información sensible sobre ti ni datos de otras personas.

3. Para qué se usan y con qué base legal

  • Prestarte el servicio de ZOIKOS (cuenta, fichas, historial, galería y avisos): ejecución de las condiciones de uso que aceptas al registrarte (art. 6.1.b RGPD).
  • Enviarte novedades por los canales que marques (correo, SMS, WhatsApp, Telegram o notificaciones): tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Todas las casillas aparecen desmarcadas y puedes retirarlas en cualquier momento desde tu perfil.
  • Adaptar las comunicaciones a tu edad, sexo e idioma: solo si lo autorizas expresamente (art. 6.1.a RGPD).
  • Mantener la seguridad de la aplicación: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).

No se toman decisiones automatizadas con efectos sobre ti y tus datos no se venden ni se ceden con fines comerciales.

4. Quién puede ver tus datos

Solo tú puedes ver tu perfil, tus mascotas, su historial y sus fotografías. Como administrador del servicio, Convoy Altec puede consultar las fichas de las mascotas y las consultas que envíes, únicamente para dar soporte y mantener la aplicación.

Para funcionar, ZOIKOS utiliza estos proveedores, que tratan los datos por cuenta del responsable:

  • Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de fotografías, con servidores en la Unión Europea (Fráncfort).
  • Cloudflare: alojamiento y seguridad de la aplicación.
  • Zoho (ZeptoMail): envío de los correos de confirmación y de recuperación de contraseña.
  • jsDelivr: distribución de la biblioteca técnica de Supabase que carga tu navegador.

Algunos de estos proveedores tienen sede fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se amparan en las garantías del RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

5. Cuánto tiempo se conservan

Tus datos se conservan mientras tengas la cuenta activa. Puedes eliminar en cualquier momento tus mascotas, sus fotografías y sus entradas de historial desde la propia aplicación; al eliminar una mascota se borran también sus fotografías. Para eliminar la cuenta completa, escribe a info@convoyaltec.com y se suprimirá en el plazo máximo de un mes.

El registro de tus consentimientos se conserva el tiempo necesario para poder acreditarlos.

6. Almacenamiento en tu dispositivo

ZOIKOS no utiliza cookies de análisis ni de publicidad. Tu navegador guarda únicamente la sesión iniciada, la opción «Mantener la sesión iniciada», el idioma elegido y una copia de los estilos e imágenes de la aplicación. Es almacenamiento técnico necesario para el servicio (art. 22.2 LSSI-CE) y se elimina al cerrar sesión, al borrar los datos del sitio o al desinstalar la aplicación.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tus consentimientos, escribiendo a info@convoyaltec.com. Muchos de tus datos puedes consultarlos y corregirlos directamente desde tu perfil. Si no estás conforme con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Menores de edad

Si tienes menos de 14 años, necesitas el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal para usar ZOIKOS.

9. Cambios en esta política

Si esta política cambia de forma relevante, la aplicación te pedirá que vuelvas a confirmarla en tu perfil.

Versión 2026-09-29-v2 · Última actualización: 29 de septiembre de 2026.